【学童保育】言うことを聞いてくれない子どもへの関わり方4ステップ!!

ケースいろいろ…

言うことを聞いてくれないケースは様々です。

• 宿題中にふざける
• 部屋であばれる
• 外に行って部屋に戻らない
• 暴言暴力
• マスクをしない

など指導員が声をかけたり、注意しても言うことを子どもが聞いてくれないケースは様々あります。

子どもたちと指導員の関係性や各学童保育の規模や雰囲気にも関係してくる内容です。

その子の性質や特性による場合もあります。

今回は4段階のステップにまとめました。

ステップ1　本気度チェック

指導員の本気度をチェックします。
子どもに「話を聞いてほしい度」のことです。

まずは指導員の意思について考えてみます。

のレベルで考えます。

①できれば…レベルの話なら、指導員の「聞いてほしい度」は低いと位置づけます。

は、そんなに聞いてもらいたい内容ではない…ということです。

そのことについては今回は問題視しません。
できればレベルは、できれば…なので当然子どもたちに本気度は伝わりません。

というより、むしろ指導員は本気ではありません。

その見極めが重要となってきます。

①できれば…②絶対に…どちらかの自分の思いを整理します。

そこがまずはポイントとなってきます。

本気度…

本気で伝えたい時は、その本気度をしっかりみせることが重要です。

なぜなら、言うことを聞いてくれないのは、そもそも指導員が生半可な気持ちで子どもに伝えようとしているからです。

ちょっと遠くの方から

といっても当然子どもたちが言うことを聞いてくれることはありません。

それが基本であり、大前提となります。

まずは「聞いてほしい度」=「本気度」を自分自身で整理することが次のステップにつながります。

ステップ2　指導員側の理由

なぜ、そのことを子どもに聞いてもらいたいのか？を考えます。

これが指導員側の伝えたい理由とします。

ここでポイントがあります。
それは、感情的にならないことです。

などの感情は後回しにして、指導員側の理由を整理します。

「指導員側（自分）の意図や思いがどこにあるかを見つけ出す作業をすること」が大切です。

なぜなら、理由や意図が整理できていないと、子どもにその内容や思いが伝わらないからです。

またそれは「伝える軸」を持つことに繋がります。

• 子どもの反応や発言に翻弄ほんろうされない
• 子どもの屁理屈へりくつに惑わされない

軸のことです。

そのために

を考えて整理することが重要です。

指導員側の意図や伝える軸について考えることが「ステップ2」となります。

ステップ3　子ども側の理由

子ども側の理由について考えてみます。

子どもからしたら、その行動にどんな理由があるかを洞察します。

など、子ども側の理由を推測してみます。

そして、子どもたちに聞いてみます。

と「なぜ、そのような行動をしているか」について子どもたちに聞いて確認します。

ここでポイントがあります。

ここで、子どもたちの要求や願いを理解することが大切になります。

と思うことでも、そこに「子どもたちの思いがあること」を理解します。

などと子どもたちが反応しても、その言葉の背景にある思いを理解しようとします。

この「子ども側の理由や思いをわかるかどうか」が重要なポイントとなります。

そして、すべて理解できなくても、理解しようとする姿勢が最後のステップ4に繋がります。

ステップ4　提案と交渉

指導員側の思いと子ども側の思いを話し合い、提案や交渉をします。

と思う方もいるかも知れませんが、もうちょっと待ってください。

説明します。

提案や交渉することで子どもたちの納得が得られるようになります。

というように、子どもたちの思いに応じた提案をすることが重要です。

子どもたちの思いを理解して、指導員側の理由も伝わるように提案や交渉をします。

しかし、このステップ4は取り扱い注意です。

安易に提案や交渉をすることは許されません。

なぜなら、ステップ1の「本気度チェック」をクリアしている上で、さらなる注意が必要だからです。

注意点①押し付け

指導員側の思いや気持ちだけを一方的に押しつけるような提案をしてはいけません。

ここで指導員側だけの理由や思いだけが選考しないように注意が必要です。

なぜなら、提案や交渉は相手の願いに沿ったものである必要があるからです。

話を学童保育の「言うことをきいてくれない子どもへの関わり方」にもどします。

ここでステップ2を振り返ります。

これらは指導員側の理由や気持ちです。

これらの思いを一方的に子どもたちに伝えても、うまくいかない理由はそこにあります。

• 交渉ができていません。
• 押し売りになっています。

子どもが「言うことをきいてくれない」のは、子どもの言うことを指導員が聞いていないからです。

子どもに言うことを聞かせるのではなく、まず最初に子どもの要求に耳を傾ける…そして、真剣に本気で子どもの思いに寄り添う覚悟が私たちに求められます。

注意点②釣り禁止

提案、交渉と「モノで子どもを釣る」のとはわけが違います。

なぜなら、指導員の立場は釣る側ではないからです。

例えば

という指導員と子どもの交渉は違います。

これはモノで釣る行為です。

この場合は、指導員の立ち場が上のような振る舞いになっています。

指導員は海の中にいます。

学童保育という海の中で、子ども一緒に幸せな生活を過ごしています。

その中でお互いが

になる提案と交渉をします。

そのことを生活づくりと言います。

言うことを聞かせるテクニックではなく、関係性を育む日常の関わり方が最も大切なポイントとなってきます。

おまけ

そこでさらに「一緒に」というワードをプラスできれば提案と交渉がしやすくなります。

子どもの願いや要求が通ることで子どもたちは納得できますが、そこに「一緒に…」ということが加わることでその効果は倍増します。

は子どもたちに安心感を与えます。

そしてそれは

ことにもつながります。

交渉は、相手のメリットを提案することです。

そこにさらに「一緒に…」のキーワードがあれば交渉成立しやすくなります。

なぜなら、一緒に…海の中にいるからです。

と子どもたちが思うには、そういう雰囲気や環境が必要です。

それが学童保育という幸せな海の中です。

まとめ

言うことを聞いてくれない子どもへの関わり方は4ステップあります。

ステップ1　本気度チェック

自分の中で絶対に聞いてほしい内容なのかどうか？

を整理して本気で向き合って伝えます。

ステップ2　指導員側の理由

なぜ、そのことを子どもに聞いてもらいたいのか？

という自分の意思を整理して、伝える軸を作ります。

ステップ3　子ども側の理由

子どもがなぜ、その行動をしているのか？

を洞察し、それらを子どもに聞くことでその行動の理由を理解します。

ステップ4　提案と交渉

子どもの願いと指導員が聞いてもらいたいことを話し合い、お互いがウィンウィンになる提案や交渉をします。

ステップ4までいく前に、ステップ3の（子どもの理由を理解する）段階で、子どもたちが言うことを聞いてくれることもあります。

ステップ1の本気度で解決できるケースもあれば、ステップ4の交渉でも、うまくいかない場合もあります。

これはひとつのヒントであり、考え方です。

大切なことは、海の中です。

指導員と子どもは一緒にに学童保育の海で生活をしています。

共に心地よく生活できる環境を日々育んでいます。

その海は光輝き…空には虹が架かっています。

最後までお付き合いいただきましてありがとうございます。

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